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Frais et options de livraison
| Option | Transporteur | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | DHL | 1 à 3 jours ouvrés | 3,98 € — offerte dès 50,00 € d'achat |
Expédition
DHL
Remise au transporteur après préparation de la commande.
Délai indicatif
1 à 3 jours ouvrés
Délai estimé à compter de l'expédition, selon la destination en France.
Livraison offerte
Dès 50,00 € d'achat
Frais de livraison standard offerts pour toute commande atteignant ce montant.
Suivi de commande
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En cas de retard constaté, contactez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande: nous vérifierons la situation auprès du transporteur.
Retours et rétractation
Conformément à la réglementation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Comment effectuer un retour
- Prévenez-nous par e-mail à [email protected] dans les 14 jours suivant la réception.
- Renvoyez l'article dans son emballage d'origine, complet et en bon état.
- Conservez la preuve d'expédition jusqu'au remboursement.
Le remboursement intervient après réception et contrôle du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Produit endommagé ou erroné
Si votre colis arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement à [email protected] avec des photos du colis et de l'article: nous trouverons une solution adaptée.